e& a IBM v Davose: Agentické AI riadi compliance namiesto ľudí

IBM a e& predstavili v Davose enterprise nasadenie agentického AI, ktoré automatizuje riadenie rizík a compliance cez platformu watsonx. Pilot trval 8 týždňov.

Keď AI prestáva len odpovedať a začína konať

Svetové ekonomické fórum v Davose, 19. január 2026: e& a IBM oznámili strategickú spoluprácu na nasadení agentického AI naprieč celou organizáciou. Na rozdiel od chatbotov tieto systémy autonómne orchestrujú procesy a integrujú sa priamo do podnikových workflows.

Cieľ: governance, riadenie rizík a compliance (GRC). V ére európskeho AI Actu je transparentnosť a zodpovednosť conditio sine qua non pre enterprise AI.

Watsonx Orchestrate: 500+ nástrojov pre compliance automatizáciu

Jadro riešenia: platforma IBM watsonx Orchestrate. Zamestnanci a audítori získavajú real-time prístup k právnym a regulačným informáciám. Systém obsahuje viac ako 500 predpripravených nástrojov a doménovo špecifických agentov.

Podľa oficiálnej správy IBM poskytuje každá odpoveď jasný audit trail – nevyhnutný pre regulačné overenia.

Bezpečnosť: watsonx.governance + IBM OpenPages

Technická infraštruktúra: integrácia IBM OpenPages a watsonx.governance zabezpečuje explainability – AI musí vysvetliť každý záver. Kritické pri spracovaní citlivých údajov.

Pilot s Gulf Business Machines (GBM) trval 8 týždňov a potvrdil škálovateľnosť na hybridnom cloude. Od experimentu k produkcii bez radikálnych zmien infraštruktúry.

Od pilotu k AI-first organizácii

Hatem Dowidar, CEO e&: transformácia na „AI-first" entitu, kde sú agenti súčasťou jadra procesov. Ana Paula Assis, IBM: pri škálovaní AI je accountability rovnako dôležitá ako inteligencia systému.

IBM spustilo službu Enterprise Advantage – pomoc firmám škálovať agentické AI bez nutnosti meniť cloudovú infraštruktúru.

Skupina e& (38 krajín) nastavuje benchmark pre zodpovedné AI v telco a tech sektore. Agentické AI: nie náhrada človeka, ale 24/7 asistent pre regulačné procesy.

Dopad pre stredoeurópske firmy

Pre slovenské a české podniky čeliace EU compliance: watsonx Orchestrate je konkrétna cesta k automatizácii GRC. Banking, healthcare, energetika – sektory s vysokou regulačnou záťažou.

Potenciálna úspora: až 40 % manuálnej práce compliance tímov. Nie generovanie textu, ale prepájanie interných politík s aktuálnou legislatívou + auditovateľné odôvodnenia každého odporúčania.

Pilot 8 týždňov = reálny časový horizont aj pre stredne veľké podniky, nie len globálne korporácie.